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    Reconnaître pour mieux mobiliser


    France Lefebvre, CRHA, RCC
    ÉTS Formation

    Biographie


    Description

    En cette ère de pénurie de main‐d’œuvre, les organisations qui prennent soin de leurs employés En cette ère de pénurie de main‐d’œuvre, les organisations qui prennent soin de leurs employésont un plus grand potentiel pour s’en sortir gagnantes. Un outil efficace et très abordable permet de renforcer la mobilisation et l’engagement des employés : la reconnaissance. Une enquête de Gallup (2017) a démontré que les organisations où les employés sont hautement engagés voient :

     

    • 41 % de réduction de l’absentéisme
    • 17 % d’augmentation de la productivité
    • 10 % d’augmentation de la satisfaction des clients
    • 20 % d’augmentation des ventes
    • 21 % d’augmentation de la profitabilité

     

    Par ailleurs, dans les organisations où le taux de roulement est élevé (plus de 40 % annualisé), les entités d’affaires où l’engagement est élevé notent un taux de roulement 24 % plus bas.

     

    Dans les organisations où le taux de roulement est bas (moins de 40 % annualisé) et l’engagement des entités d’affaires élevé, le taux de roulement diminue encore de 19 %.

     

    Quand on sait que les employés quittent généralement un patron et non une organisation, on comprend que le gestionnaire de proximité a un impact fondamental sur l’engagement car il est au cœur de la reconnaissance.

    Objectifs d'apprentissage

    À titre de participant à la conférence, vous pourrez :  
    • définir les plus grandes sources de motivation et de reconnaissance.
    • connaître les 4 types de reconnaissance au travail.
    • connaître les principes de base pour exprimer sa reconnaissance.
    • s’outiller pour exprimer sa reconnaissance.
    Éléments de contenu
    • Les 10 plus grandes sources de motivation et de reconnaissance.
    • Des employés engagés produisent de meilleurs résultats d’affaires.
    • Les 4 types de reconnaissance au travail.
    • Comment mobiliser les millénariaux.
    • Les principes de base pour exprimer sa reconnaissance.
    • Des débuts de phrases qui aident à exprimer sa reconnaissance.

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    Gare Windsor, bureau 350
    1100, avenue des Canadiens-de-Montréal
    Montréal (Québec) H3B 2S2

    1 514 845-6141
    Sans frais : 1 800 461-6141