Habiletés relationnelles et intelligence émotionnelle : des clés pour générer de la confiance et mobiliser les équipes

DESCRIPTION DU COURS

Dans un monde du travail en pleine transformation où l’automatisation tient une place grandissante, les habiletés relationnelles et l’intelligence émotionnelle jouent plus que jamais un rôle capital pour favoriser la collaboration et mener les équipes vers le succès. Mais par où commencer afin de renforcer cet ensemble de compétences humaines si recherchées?

OBJECTIFS D’APPRENTISSAGE

• Se familiariser avec les concepts de l’intelligence émotionnelle (conscience de soi émotionnelle, déclencheurs émotionnels, etc.), afin de les utiliser de façon optimale en milieu professionnel
• Savoir reconnaître les comportements liés aux habiletés relationnelles et aux compétences en intelligence émotionnelle dans divers contextes (relation avec soi-même (intrapersonnel), relations avec les autres (interpersonnel), situation de leadership, etc.)
• Comprendre les liens entre « penser », « ressentir » et « agir », qui sont au cœur de l’agilité émotionnelle
• Déterminer des stratégies pour renforcer ses habiletés relationnelles et équilibrer l’utilisation de ses compétences en intelligence émotionnelle, en vue de mieux travailler et d’asseoir son leadership

CONTENU

• Conscience de soi émotionnelle, un tableau de bord important à la portée de chacune et de chacun
• Corrélation entre intelligence émotionnelle et efficacité du leadership
• Intelligence émotionnelle, un ensemble de compétences qui s’observent en action
• Stratégie pour passer de la rigidité émotionnelle à l’agilité émotionnelle

BIOGRAPHIE DE LA FORMATRICE

Mylène Beauchamp, B.A., ACC, formatrice, coach professionnelle et conférencière

Mylène Beauchamp est vice-présidente et cofondatrice d’Alievo, une entreprise spécialisée dans le renforcement des compétences sociales, émotionnelles et culturelles en milieu de travail. Passionnée par les dynamiques humaines qui ont le pouvoir de stimuler les personnes et les équipes ou de les conduire dans l’impasse, elle s’attelle à concevoir et à mettre en œuvre des solutions d’apprentissage uniques et éclairantes pour les clients d’Alievo™. Elle anime également des formations et propose des programmes de certification à l’utilisation de divers outils psychométriques.

Avant de cofonder Alievo, Mylène Beauchamp a occupé plusieurs postes de spécialiste en apprentissage au sein de la fonction publique du Canada. Elle a entre autres contribué à la création et à la coordination de l’équipe d’accompagnement professionnel de l’École de la fonction publique du Canada ainsi qu’à différentes initiatives en gestion stratégique du changement pour les cadres et leurs équipes.

Mylène Beauchamp est titulaire d’un baccalauréat ès arts de l’Université du Québec à Montréal et de la certification ACC (Associate Certified Coach) délivrée par ICF Québec.